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고객지원 > 질문과답변
 
Read : 5985 Date : 2012-07-09 오전 9:16:09
제목 re)설치시 문제점
작성자 관리자
내용
답변입니다.
고객지원팀으로 연락주시면 원격으로 설정해 드리겠습니다.
감사합니다.

 
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정식 구매자이며, 홈페이지에서 제공하는 서버버전과 패치버전을 받았습니다.
OS는 XP 서비스팩 3까지 올린상태입니다.
기존에 잘 쓰고 있었는데 이번 홈페이지에서 받은 버전으로 설치해보니 설치는 문제없이 진행되나 설치 완료 후 실행시

다음 오류로 실행을 중단합니다!
오류번호:339
오류설명:'KTOpenAPI.dll' 구성요소나 종속성이 정확하게 등록되지 않았습니다. 파일이 누락되었거나 잘못되었습니다.

라는 메세지가 뜨고 실행이 되지 않습니다. 여러차례해봤지만 동일한 메시지 증상입니다.
당장 월요일부터 업무에 지장이 생길 것 같습니다. 긴급 점검 부탁드립니다.

추가로 질/답에 이미지 첨부가 안되서 캡쳐를 못올려 불편하네요. 개선요청드립니다.

수고하세요.
 
 
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